小さく始め、広げる前に判断する

顧客が直面している問題

全社展開の前に小さく試しても、「ツールが動いた」「分析結果が出た」だけでは次の判断ができません。試験導入の成功条件は、始める前に次の稟議や体制判断から逆算する必要があります。

提供する機能または成果物

試験導入では、次を限定します。

• 判断したいこと
• 対象部署と対象業務
• 記録するアプリと除外範囲
• 実施期間
• 本人、責任者、経営へ渡す成果物
• 終了、修正、拡大を決める条件

仕組み

試験導入は、現状再現、変更案の検討、危ない場所の発見、現実での確認という順で進めます。

「成功しそうか」を一つの数字で断言しません。処理量や待ち時間のように確認しやすいものと、現場の慣れや暗黙の助け合いのように観察だけでは判断できないものを分けます。

導入前後の違い

導入前	試験導入後に目指す状態
PoCが動けば成功	次の判断に必要な材料が揃えば成功
良い結果だけを探す	危ない場所と修正条件も探す
全社展開か中止かの二択	続ける、直す、止める、範囲を限定して広げる

確認できる事実

標準の期間、人数、台数、成果物数は、公開できる共通プランとして確定していません。案件ごとの条件を標準仕様のようには表示しません。

セキュリティと運用上の境界

試験導入でも、取得範囲と利用目的の原則は本格導入と同じです。小規模だから説明を省くのではなく、小さい段階で現場と責任者の合意方法を確認します。